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    中山便利店加盟

    如何運營好連鎖便利店加盟店的社群?

    如何運營好連鎖便利店加盟店的社群?

    發布日期:2020-11-13 作者: 點擊:

    我們常說:沒有規矩不成方圓。微信群可以說是一個臨時組成的一個十分松散的線上組織。要想把這個松散的線上組織給管理好,就得要一套相對應的規矩。而對于連鎖便利店加盟店主來說,制定一套這樣的規矩必須要注意以下幾點:


    1、 要有一個專人來管理群,即群管理員。群管理員要具備一定的能力與素質。比如:良好的溝通能力,社交能力,情商要高。這樣的人對人夠熱情,做事也比較周到細致,如果其性格與為人處世還有一定的風格那就更好了。他們在群里會更有號召力與組織能力,才能讓群處于活躍的狀態,而不讓人厭煩。


    2.便利店代理制定群主題,確定群的調性。比如:合家歡便利店服務群。那么,當店主把小區里之前光顧過的業主都拉進群里后,就要以“為顧客們服務”為主題??梢栽谌豪锵聠?,送貨上門。也可以把一些服務項目列出來,如果大家有需要在群里詢問,下單就可以了。有一些店主會與家政公司合作,進行上門安裝家電、維修/清潔家電家具的服務。這些也是非常好的服務項目,群成員們在群里能夠詢問的話,一來二去也就相當于是在幫店主們打廣告了。

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    3.便利店加盟制定小組規則,并將其放在小組公告板上?,F在每個人都會有很多小組,家庭中的各種小組,在各種小組中工作等等,因此,加上消費群體,確實很多人都有不知所措的感覺。結果,許多人為無害群體打開了“請勿打擾”模式。但是,只要這些開放團體仍然存在,它們至少是有價值的。因此,在小組運營中的商店所有者或小組經理中,應在小組規則中明確規定:允許哪些信息,不允許發送什么內容。例如,允許我們與父母聊天,互相打招呼,組織聚會等。不允許發布無關的廣告和不文明的語言/對話。


    4.便利店品牌定期調整和清潔。作為在便利店附近為客戶服務的零售服務集團,有必要定期或不定期地清理集團成員。應該清理一些經常潛水但從不消費或發送廣告的人。拋棄那些經?;钴S并賺錢的客戶。這是我們商店顧客的真正素質,需要更多地考慮為他們服務。這是80到20條規則,20%的人創造了80%的財富。


    本文網址:http://www.advaitenergy.com/news/476.html

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